分享| 從實驗室認可體系的角度，分析人員監督和人員監控之間的區別與聯系

從實驗室認可體系的角度來看，人員監督和人員監控是實驗室確保檢測與校準活動可靠性和合規性的重要組成部分，它們在管理體系中扮演著不同的角色，具有各自特定的含義和實施方式。

人員監督（Personnel Supervision）：主要關注對實驗室人員執行任務過程中的行為合規性和技術操作的正確性。它涵蓋了對實驗室所有人員是否遵循適用的程序、作業指導書、標準方法以及其他管理體系文件的檢查。

監督內容包括但不限于：新員工上崗前，轉崗人員的能力確認、關鍵環節的操作技能評估，采用新方法和新設備的員工等。

實施方式可能包括現場巡查、記錄審核、技能考核、直接觀察以及通過內部或外部審核等活動進行定期或不定期的核查。

人員監控（Personnel Monitoring）：人員監控更側重于對實驗室人員長期能力維持與發展的系統性評估和控制。目標在于證明實驗室人員在獲得授權后，能夠持續地保持并提升其必要的技術能力水平。

具體措施和監督類似，只是對象不同，包括但不限于定期或不定期的的能力驗證、培訓效果評價、技能考核、內部外部評審等。

● 人員監督偏重于短期的、實時的行為規范和操作流程符合性，以確保實驗室內各個崗位人員執行任務時的合規性。

● 人員監控則關注長期的技術能力維護和發展，旨在通過對人員的知識更新、技能保持及業績表現的連續監測來保證實驗室的整體技術水平。

● 人員監督和人員監控是實現人力資源管理和實驗室質量管理的關鍵手段。
● 它們共同服務于實驗室的質量目標，確保出具的數據準確可靠，并且符合相關法規、標準和技術規范的要求。

● 在實際操作層面，一個完善的實驗室管理體系會將人員監督和人員監控相互結合，形成一個緊密整體，通過綜合性的人員管理策略，達到持續改進實驗室績效的目的。